PRIVACYVERKLARING
Privacyverklaring (AVG)
Sport en Fitness Center B.V.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
1. Inleiding
Sport en Fitness Center B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.
Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en verwerken deze overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, lidmaatschappen, het gebruik van onze website, onze app en het bezoek aan onze sportschool.
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
Sport en Fitness Center B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Sport en Fitness Center B.V.
Markerkant 10-132d
1316 AL Almere
KvK-nummer: 32168117
BTW-nummer: NL821984470B01
Website:
www.sportenfitnesscenter.nl
E-mail:
info@sportenfitnesscenter.nl
Telefoon:
036-5343940
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Sport en Fitness Center B.V. verwerkt persoonsgegevens wanneer u:
- lid wordt van onze sportschool;
- gebruikmaakt van onze diensten;
- gebruikmaakt van onze app;
- groepslessen reserveert;
- onze website bezoekt;
- contact met ons opneemt;
- onze sportschool betreedt.
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken.
Algemene persoonsgegevens
- Voor- en achternaam;
- Adresgegevens;
- Telefoonnummer;
- E-mailadres;
- Geboortedatum;
- Lidnummer;
- Lidmaatschapsgegevens;
- Correspondentie met ons.
Financiële gegevens
- Bankrekeningnummer (IBAN);
- Betalingsgegevens;
- Gegevens rondom automatische incasso;
- Gegevens met betrekking tot openstaande betalingen.
Toegang en bezoekregistratie
Voor toegang tot onze sportschool maken wij gebruik van een QR-codesysteem.
Wanneer u de sportschool betreedt, wordt uw toegang geregistreerd.
Hierbij kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:
- datum en tijdstip van binnenkomst;
- gekoppeld lidmaatschap of contract;
- historische bezoekgegevens.
Deze gegevens worden verwerkt voor:
- het verlenen van toegang tot onze faciliteiten;
- het controleren van een geldig lidmaatschap;
- het beheren van onze dienstverlening;
- het beantwoorden van vragen over bezoeken of toegang;
- het voorkomen van fraude of misbruik.
Gezondheidsgegevens
Sport en Fitness Center B.V. verwerkt geen gezondheidsgegevens als standaard onderdeel van de ledenadministratie.
Wanneer leden vrijwillig informatie verstrekken over bijvoorbeeld blessures, lichamelijke beperkingen of andere gezondheidsgerelateerde informatie, verwerken wij deze gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of begeleiding.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Sport en Fitness Center B.V. verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het afsluiten, uitvoeren en beheren van lidmaatschapsovereenkomsten;
- het beheren van onze ledenadministratie;
- het verwerken van betalingen en automatische incasso's;
- het verlenen van toegang tot onze sportschool;
- het registreren van bezoeken;
- het reserveren en organiseren van groepslessen;
- het communiceren met leden over het lidmaatschap en onze dienstverlening;
- het beantwoorden van vragen en verzoeken;
- het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen;
- het maken en gebruiken van foto's en video's wanneer hiervoor toestemming is gegeven;
- het beveiligen van onze locatie;
- het onderzoeken van incidenten;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Rechtsgrond voor verwerking
Sport en Fitness Center B.V. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
Uitvoering van de overeenkomst
Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de lidmaatschapsovereenkomst.
Hieronder vallen onder andere:
- ledenadministratie;
- betalingen;
- automatische incasso;
- toegang tot onze faciliteiten;
- reserveringen;
- communicatie over het lidmaatschap.
Wettelijke verplichting
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Dit betreft bijvoorbeeld:
- financiële administratie;
- fiscale bewaarplicht;
- wettelijke verzoeken van bevoegde instanties.
Gerechtvaardigd belang
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang voor:
- het beveiligen van onze sportschool;
- het beschermen van leden, bezoekers en medewerkers;
- het voorkomen van fraude en misbruik;
- het uitvoeren van toegangscontrole en bezoekregistratie;
- het verbeteren van onze dienstverlening;
- het bewaren van historische ledengegevens wanneer dit noodzakelijk is voor administratieve continuïteit.
Toestemming
Wanneer de wet dit vereist, vragen wij vooraf toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens.
Dit geldt onder andere voor:
- het ontvangen van nieuwsbrieven en commerciële aanbiedingen;
- het gebruik van herkenbare foto's en video's;
- het verwerken van bepaalde gezondheidsinformatie die vrijwillig door het Lid wordt verstrekt.
Indien het Lid toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van nieuwsbrieven en commerciële aanbiedingen, kan deze toestemming op ieder moment worden ingetrokken. Afmelden voor commerciële communicatie kan eenvoudig via de afmeldmogelijkheid in de betreffende communicatie of door contact op te nemen met Sport & Fitness Center B.V.
Voor bestaande leden kan Sport & Fitness Center B.V., voor zover wettelijk toegestaan, informatie verstrekken die betrekking heeft op de eigen dienstverlening, het lidmaatschap en aanverwante diensten.
6. Gebruik van externe systemen
Voor onze administratie en dienstverlening maken wij gebruik van externe systemen.
Dewi Online en app
Voor onze ledenadministratie, toegang, reserveringen en communicatie maken wij gebruik van Dewi Online en de daarbij behorende app.
Binnen deze systemen worden persoonsgegevens verwerkt voor:
- ledenbeheer;
- abonnementenbeheer;
- toegang tot de sportschool;
- bezoekregistratie;
- reserveringen voor groepslessen;
- communicatie met leden.
Toegang tot Dewi Online is uitsluitend beschikbaar voor medewerkers van Sport en Fitness Center B.V. die deze toegang nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
Toegang wordt beheerd door middel van persoonlijke accounts en autorisaties.
Incassodienst
Voor het innen van contributies en eventuele openstaande vorderingen kan Sport en Fitness Center B.V. gebruikmaken van Hoek & Partners.
Wanneer noodzakelijk voor een incassoprocedure kunnen persoonsgegevens met deze partij worden gedeeld.
Met partijen die persoonsgegevens namens Sport en Fitness Center B.V. verwerken, worden indien wettelijk vereist passende afspraken gemaakt, waaronder verwerkersovereenkomsten.
7. Cameratoezicht
Sport en Fitness Center B.V. maakt gebruik van cameratoezicht binnen en/of rondom de sportschool.
Het cameratoezicht heeft als doel:
- het beschermen van leden, bezoekers en medewerkers;
- het beveiligen van eigendommen;
- het voorkomen van diefstal, fraude en misbruik;
- het onderzoeken van incidenten.
Camerabeelden worden uitsluitend bekeken wanneer hiervoor een aanleiding bestaat.
Toegang tot camerabeelden is uitsluitend beschikbaar voor de directie van Sport en Fitness Center B.V.
Camerabeelden worden automatisch uiterlijk 2 maanden na opname verwijderd.
Wanneer sprake is van een incident, kunnen relevante camerabeelden langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor:
- onderzoek naar het incident;
- een melding;
- een geschil;
- een juridische procedure.
Zodra de beelden niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd.
Er vindt geen cameratoezicht plaats in privacygevoelige ruimtes zoals kleedkamers en doucheruimtes.
8. Nieuwsbrieven en aanbiedingen
Sport en Fitness Center B.V. kan leden informeren over diensten, activiteiten, acties en aanbiedingen.
Wanneer wij commerciële communicatie per e-mail versturen, gebeurt dit op basis van toestemming of wanneer dit volgens de wet is toegestaan.
U kunt zich altijd afmelden voor commerciële communicatie via de afmeldmogelijkheid in de e-mail of door contact met ons op te nemen.
9. Foto's en video's
Sport en Fitness Center B.V. kan foto's en video's maken voor promotionele doeleinden, waaronder onze website en sociale mediakanalen.
Herkenbare foto's en video's worden uitsluitend gebruikt wanneer hiervoor toestemming is gegeven.
Leden kunnen op ieder moment aangeven dat zij niet herkenbaar in beeld willen komen. Wanneer een lid bezwaar maakt tegen het gebruik van beeldmateriaal, zullen wij hiermee rekening houden.
10. Website en online diensten
Via onze website kunnen bezoekers:
- contact opnemen via het contactformulier;
- zich online aanmelden als lid.
Via onze app kunnen leden:
- groepslessen reserveren;
- gebruikmaken van onze digitale dienstverlening.
Gegevens die via deze kanalen worden verstrekt, gebruiken wij uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
11. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren.
Wanneer wij gebruikmaken van analytische of marketingcookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.
12. Bewaartermijnen
Sport en Fitness Center B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
Financiële gegevens
Financiële en administratieve gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard vanwege wettelijke fiscale verplichtingen.
Voormalige leden
Gegevens van voormalige leden kunnen gedurende een langere periode worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor:
- historische administratie;
- het voorkomen van dubbele registraties;
- het herkennen van voormalige leden bij een eventueel nieuw lidmaatschap;
- administratieve continuïteit.
Wij beoordelen periodiek of het bewaren van deze gegevens nog noodzakelijk is. Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
Bezoekregistratie
Bij gebruik van onze QR-toegang worden datum en tijdstip van binnenkomst gekoppeld aan het betreffende lidmaatschap of contract en opgenomen in de bezoekhistorie.
Deze gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor:
- het uitvoeren en beheren van het lidmaatschap;
- toegangscontrole;
- administratieve vragen;
- het verbeteren van onze dienstverlening;
- het voorkomen van fraude of misbruik.
Camerabeelden
Camerabeelden worden automatisch uiterlijk 2 maanden na opname verwijderd.
Wanneer sprake is van een incident, kunnen relevante camerabeelden langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor onderzoek, het afhandelen van een melding, een geschil of een juridische procedure.
13. Delen van persoonsgegevens
Sport en Fitness Center B.V. verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:
- de uitvoering van de overeenkomst;
- betalingsverwerking;
- incassoprocedures;
- administratieve dienstverlening;
- wettelijke verplichtingen.
14. Beveiliging van persoonsgegevens
Sport en Fitness Center B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
Wij nemen onder andere de volgende maatregelen:
- beperkte toegang tot persoonsgegevens;
- persoonlijke accounts en autorisaties;
- beveiligde software en systemen;
- controle op toegang tot administraties;
- passende beveiligingsmaatregelen bij externe leveranciers.
15. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
- uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- beperking van de verwerking te verzoeken;
- uw persoonsgegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
- een eerder gegeven toestemming in te trekken, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd.
Een verzoek kunt u indienen via:
E-mail: info@sportenfitnesscenter.nl
Wij reageren uiterlijk binnen één maand op uw verzoek. Indien een verzoek complex is, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.
16. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop Sport en Fitness Center B.V. met uw persoonsgegevens omgaat? Dan verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
17. Wijzigingen
Sport en Fitness Center B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op:
Sport en Fitness Center B.V.
Privacyverklaring (AVG)